预计送达时间
大多数订单预计在付款确认后 14 至 20 个自然日内送达。此预估时间包含正常的准备、手工精修和国际运输时间。产品页面可能会注明特定工艺的制作时间；该时间包含在整体预估时间内。.
预计送达时间仅供参考，并非保证日期。海关清关、节假日、偏远地区配送、恶劣天气以及承运商延误均可能导致送达时间延长。.
运费及物流信息
您提供收货地址后，付款前即可查看可用的配送方式和费用。如有物流追踪信息，我们会发送至您下单时使用的邮箱地址。.
下单前请仔细核对您的收货地址。如果地址有误，请尽快联系我们；一旦订单进入生产阶段或交付给承运商，我们将无法保证能够更改地址。.
关税、税款和海关
根据目的地不同，可能需要缴纳进口关税、增值税、销售税和海关费用。如果这些费用未在结账时明确列出，则由客户承担。拒绝支付适用的海关费用不视为商品质量问题。.
包裹丢失、延误或损坏
如果包裹丢失、严重延误或损坏，请联系我们并提供您的订单号。我们将与承运商合作，并根据具体情况确认补发或退款方案。.
需要帮助吗？
如有政策、订单或退货方面的问题，请发送电子邮件至 siquentycustomerservice@outlook.com。